Specialisté pro styk s veřejností

Pracovní náplň:
Komunikace se zákazníky a partnery v češtině, angličtině a ruštině – ústní i písemná forma.
Řešení dotazů a požadavků klientů, poskytování informací a doporučení.
Příprava obchodních podkladů, e-mailová korespondence, evidence v interním systému.
Spolupráce s dalšími odděleními – obchod, administrativa.
Zpracování zpětné vazby od zákazníků a návrhy na zlepšení služeb.



Požadavky:
Středoškolské vzdělání s maturitou.
Znalost češtiny, ruštiny a angličtiny na běžné pracovní úrovni.
Dobrá znalost práce na počítači (MS Office, e-mail).
Komunikační dovednosti, pečlivost, orientace na zákazníka.
Praxe není podmínkou, výhodou je zkušenost s prací v zákaznické podpoře.