Pracovníci Support

Walter Ondřej, tel.: 234053451, e-mail: ahoj@pracomat.cz
Vynikající plynulá řečtina (nejlépe rodilý mluvčí).

Náplň práce:

Poskytování profesionální zákaznické podpory řecky mluvícím klientům (telefonicky, e-mailem nebo chatem)

Řešení dotazů, požadavků a stížností zákazníků v souladu s interními postupy v řeckém jazyce (profesionální úroveň)

Spolupráce s řecky mluvícími partnery (zpravidla firmy) - aktivní prodej

Práce se systémem pro správu ticketů a zákaznických požadavků v řeckém jazyce

Překlady dokumentů, e-mailů nebo interní komunikace z/do řečtiny

Podílení se na zlepšování procesů zákaznické podpory a zvyšování spokojenosti klientů

Příležitostná administrativní podpora